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辅导班有什么好的招生技巧以及接待攻略

2019/11/21 16:48:13      点击:

      教育,教育者按照法律法规和行业规范,根据学校条件和职称,有目的有计划有组织地对受教育者的心智发展进行教化培育,以现有的经验、学识推敲于人,为其解释各种现象、问题或行为,以提高实践能力,其根本是以人的一种相对成熟或理性的思维来认知对待,让事物得以接近其最根本的存在,人在其中,慢慢地对一种事物由感官触摸而到以认知理解的状态,并形成一种相对完善或理性的自我意识思维...但同时,人有着自我意识上的思维,又有着其自我的感官维度,所以,任何教育性的意识思维都未必能够绝对正确,而应该感性式的理解其思维的方向,只要他不偏差事物的内在;教育又是一种思维的传授,而人因为其自身的意识形态,又有着另样的思维走势,所以,教育当以最客观、最公正的意识思维教化于人,如此,人的思维才不至于过于偏差,并因思维的丰富而逐渐成熟、理性,并由此,走向最理性的自我和拥有最正确的思维认知,这就是教育的根本所在。


辅导班,是以提高成绩(不一定学习成绩)为目的一个课外辅导机构。通常也称作:课外辅导班,学习辅导班,军考辅班。

辅导班辅导的课程科目种类很多,包括:小学、初中、高中的语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理、政治、美术、体育、音乐等,还有一些语言类的辅导,以及社会上需要培训辅导的科目。


假期招生工作安排:小学生与中学生放假前一个月;招生宣传策划的四大病症;

病症一:不分招生与宣传的先后轻重;

病症二:宣传意识未能跳出自发阶段;

病症三:只有战术宣传,而无战略宣传;

病症四:宣传为招生“做秀”;

招生规划三步走战略:

第一步:轰炸;具体目标:做到全方位的宣传,让每一个家长都能见到;

第二部:具体实施,先熟悉本地区的人口分部,然后留守一两个面,大型超市第三部:重要假期招生工作安排:小学生与中学生放假前一个月及放假后一个月

招生宣传策划的四大病症

病症一:不分招生与宣传的先后轻重。学校招生关注近利,教育宣传志在远利。学校在发展的不同时期,招生与宣传侧重面应有所不同。一所学校在建设初期,应关注市场开发,打好招生基础。这段时期,要注重教育培养目标的设计与开发,注重服务需求及改进,向学生家长、社会宣传学校的价值追求,把有限的人、财、物资源用在招生市场开发上。此时,教育宣传是学校招生的一个重要手段。但在学校发展的早期,如果过于重视学校宣传,就犹如让一个饥饿的流浪汉不去求生活,而去谈情说爱。学校发展到一定规模,拥有相当市场份额后,若仍然是类同于流浪汉的做法,不去关注形象塑造,就必然会减损教职员工和社会力量的支持,而在低水平中兜圈子。

病症二:宣传意识未能跳出自发阶段。

病症三:只有战术宣传,而无战略宣传。对于大多数中小学来说,宣传只是为招生而设计的,并没有使招生宣传与学校形象战略和品牌战略相一致。缺位宣传战略思路,学校即便有了宣传活动,往往也会出现形象展示前后相左的情形。

病症四:宣传为招生“做秀”。也许是中小学教育市场发展滞后的原因,目前,学校教育宣传不仅停留在战术层次上,而且很多学校宣传的出发点,是为招生“做秀”。为了拓展招生市场,一些学校借助传媒,便策划了种种事件进行新闻炒作,而不管学生、家长的需求是否被关照。在招生宣传上,学校不仅应关注近期利益和经济效益,也要关照长期利益和精神效益,要结合学校发展实际状况,多角度考虑权衡。

招生规划三步走战略:

第一步:轰炸

具体目标:做到全方位的宣传,让每一个家长都能见到天之骄的广告宣传单。 制造声势,创造一个大气的品牌。广告铺天盖地。

具体实施:先熟悉本地区的人口分布,然后留守一两个人坐镇总部,其余的全体出动,传单、海报覆盖辅导班附近所有的地区,主要的住宅小区,街边门

面,大型超市,重要路段。分区画片,分头分任务的工作。各尽其责。对各家各户进行摸底,看是不是下一步进攻的对象,做好记录。

第二步:细攻

具体目标:细细的进攻上次搜集到的目标。

具体实施:发挥小组团队合作精神,每两人一个小组,要达到双剑合璧天下无敌的地步,目的是游说家长,劝说让孩子上辅导班,事前要掌握好与家长沟通的技巧、与学生沟通的技巧。地区要专一针对住宅户,家里有小孩的人家,或者是路边的小孩。

第三步:游说

具体目标:街边的家长,路边的中年行人。

具体实施:放置咨询桌,放在重要的位置,两人一组,一人在路边散发传单,一人在咨询台前,发传单的努力游说家长到咨询台前坐下聊聊。发挥每个人的才能,尽可能的把有意愿的家长领到各个分部教学点。以便更好的达成目标。 招生过程从另一种意义上说:其实是一个人际交往的过程,要学会招生其实就是学会为人处世。

假假对孩子们来说是快乐的,可是却让那些工作繁忙的家长们犯难,好在出现了假期托管班。现在,家长的要求非常高,办托管班可得拿出真功夫,也得打特色牌,于是文化托管班、音乐托管班纷纷登场。

现在的家长非常重视孩子的英语口语、听力的提高,学校可以借助自己在作文培训方面的优势,办起作文托管班,把孩子们按年级分班,让孩子在托管班里学英语、作文、数学、做游戏,过个既学又玩的假期。托管班还将在假期结束后,为托管班的孩子举行毕业仪式,让家长看看孩子们假期的收获。

与客户建立关系中的谈话策略

第一步 博取准客户的信任:准客户进门,我们应主动上前,并平静而面带微笑的与其打招呼,安排一个适当的坐位(注意距离、注意对话者双方的方向)使其坐下,并一边询问对方以前是否有来过电话等一些平常性的与培训招生工作并不太多关系的小问题,也同时了解一些准客户的情况,并一边将水杯递到对方手上——起到一种放松对方警剔心里、拉近双方距离、打破陌生冷场的作用。

第二步介绍工作:在整个介绍招生过程中,一定要淡化推销性质,多采用隐藏性推销,使其乐意与你交流,使其认为你不是在向他推销你的产品,而是在跟他交朋友,在做技术、知识、工作等方面的交流,使其充分信任你及其你公司的所有人员均是同行中的顶尖高手。来你中心学习是完全值得信任的,是完全能达到自己的学习目的的。通过一段时间学习后一定能获得很大的收获。在此我们必须根据对方的询问,或自己的询问、充分了解对方的情况,有针对性的、详细的介绍对方所选择的专业的学习特点、师资力量、公司规模、学员实例等。(此时要注意适时吹逐对方交纳定金)。

第三步 如果此时对方仍有疑问,我们应该力邀对方试听:当以上工作依然没有说服对方或对方强烈要求试听,那么一定要安排对方试听,并说明试听课的内容、主讲老师等情况,并提供笔、纸,对方试听后,主动迎上询问情况,如对方满意,应提出开班时间、机位的紧张性,使其交定金,预定机位。如果对方不满意,则要做出合理的并且利于公司的解释。使其依然不怀疑我们教学质量。

第四步 允许对方与其它中心比较:此类学员往往是属于真正要学的学员,只是因为对培训中心的不了解,所以需要多处了解情况,针对此类学员也属于一定要做好一次性的接待工作,除了尽量全面的使其了解本公司的整个培训、服务体系外,还要教会他如何选择培训中心。例如,对方提出某家培训中心的价格很便宜,你应该如何解释?例如,对方提出某家培训中心的学习内容很丰富,我们又应该如何解释?教他如何分析培训中心对质量培训保证的后台支持(师资力量支持、考核制度支持、管理制度支持、时间支持、服务体系支持等)使其不再信任其它培训中心的情况,而信任我中心的培训质量。下次返回交定金、报名。

所有的接待工作进行到这里时往往已经分出三种不同的情况了:

第一种,是充分信任你的教学质量,安排好了时间,交下定金报名学习了。 第二种,是充分信任你的教学质量,但时间安排不适合,对于此类顾客,我们一定要做好尽量详细的记录,定期电话询问情况,特别是有新班开课时,一定要通知到,此类客户,往往迟早会成为我中心的学员。

第三种,依然不信任,针对这种情况,需要我们用更多的耐心和细心的了

解情况,进一步做工作。主要是:继续和对方保持联系,电话回访,交流,询问对方情况,仔细听取意见、发现对方疑问,做出合理,同时利于公司的解释,进一步取得对方的信任,打消对方的顾忌,使其能够回头交定金。

员工的精神是第一的,让大家感觉有成就感.让大家对所从事的事业有信心,有些人如果失望,或厌倦了,立刻要交谈,问原因,如果思想无法扭过来,一定要及时让离开团队,以免涣散军心.个别人没有能力,嫉妒别人业绩好,变开始散步些对机构不利的话,结果使有能力人的不塌实,害怕白努力.

同时,就是让员工了解熟悉业务,宣传口径统一.

相当一部分员工为能多收学生,多拿提成,便随意许诺,不管以后能否实现,结果开学后,问题便出来了,让机构为了信誉,平息是非,多了不少额外花消.

如何解决家长的主要问题以及谈判技巧

1、 如何巧妙的与家长、学生沟通?沟通的第一步

称呼 甜美的话语的练习

战术问题 扬长避短 婉转的诱导家长 突出辅导班的特色文化

招生过程中的心里素质的加强 目标的设定:如今天要向二十个家长详细的介绍辅导班的情况,了解家长的需求、期望。有八个回应,两个报名。每天目标递增。

每天可能会遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源头。 有了理论知识还要去亲自实践一下

好的辅导班 需要付出高的价格 掌握人们的消费心理

2、 如何夸奖家长 夸奖学生 夸人的艺术 微笑服务

抱怨别人的时候要检讨一下自己

做不甘于失败的人,记住最有价值的人不是最能说的人

3、 如何双赢 家长的期望 学生的期望 我们的期望

愚者错失机会,智者善于抓住机会

意志力与意志力的较量

沟通意识的培训(其它优惠可以实时定优惠政策)


祝博士教育作为一个极具市场影响力的教育品牌,就是一个不错的合作对象!K12课外辅导提供一条龙服务,提供从开店-选址-装修设计-招生宣传-教学培训-教师招聘培训-客情关系维护-店面经营一整套成熟的管理模式,为每位加盟商提供专业化、流程化、标准化的服务。咨询热线:13751702509》》获取资料




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